Preguntas Frecuentes

 

¿Qué es el Programa de Suscripción de Nourish Interactive?

El Programa de Suscripción de Nourish Interactive es un programa gratis que le ofrece a su niño acceso a todos los juegos y también todas las herramientas para los adultos. El juego De Chef Solus le sigue individualmente el progreso de su niño. Le ofrece una manera divertida y conveniente para que su niño aprenda sobre la nutrición y el ejercicio a su propio paso. Los padres recibirán reportes de progreso así que su niño vaya terminando cada nivel. Estos reportes individuales están diseñados para mantenerle a usted al tanto de los conceptos importantes que su niño está aprendiendo y le ofrecen apoyo para introducir estos conceptos a la vida familiar.  Para saber más vaya a Sobre el Juego

 

¿Tiene que saber leer mi niño para jugar el juego?

Incluimos el audio en varios juegos para que su niño pueda oír las lecciones mientras ve las palabras.

 

¿Qué pasa si mi niño sólo quiere jugar por un breve rato?

Todos nuestros juegos son cortos en el diseño. El juego de Chef SOlus se ha diseñado para que los niños puedan seguir a su propio paso. El juego recuerda donde uno paró.

 

¿Tiene mi niño que empezar el juego desde el principio cuando él/ella entra a jugar?

No, el juego recuerda la última sección en que estaba jugando.

 

¿Puede mi niño empezar el juego de nuevo aunque no lo haya terminado?

Cuando su niño entre, hay una opción en la página para continuar el juego o comenzar de nuevo. Si escoge la opción “Empezar De Nuevo” el juego comenzará desde el principio.

 

¿Cómo puedo asegurarme de que mi niño está aprendiendo las lecciones?

Tenemos pre y pospruebas en cada nivel para evaluar el conocimiento del niño. Los Reportes del Progreso están disponibles para mantenerle a usted informado del progreso de su niño. Para su conveniencia, los padres pueden pedir que se les envíen estos reportes por correo electrónico.

 

¿Para qué escala de edad se ha diseñado este juego?

Aunque los niños de todas edades disfrutarán de este juego, el juego se ha diseñado para niños de kindergarten al quinto grado.

 

¿En qué se basa el contenido de este juego?

El juego se basa en la pirámide alimenticia del Departamento de Agricultura de los EEUU.

 

¿Qué tiene de diferente este juego?

Este juego fue diseñado para introducir el contenido en una forma sistemática y lógica. El juego da un paso más allá al retar a los niños a que escojan los alimentos para su desayuno, almuerzo, y cena. Rápidamente aprenden como los alimentos les dan energía. También aprenden que uno puede tener demasiada energía, que puede retrasarlo si no hace ejercicio para quemarla. Es a través de estas actividades basadas en hacer decisiones que los niños verdaderamente empiezan a comprender la importancia de una comida buena, saludable, y balanceada. Para saber más del juego, vea Más Sobre el Juego. Haga clic aquí para Dar un Recorrido Por el Juego.

 

¿Cómo me suscribo al juego?

Es fácil.  Suscríbase Ahora y siga las instrucciones en la página.

 

Llene todos los espacios requeridos y haga clic en "próximo."

Usted recibirá un email de confirmación con instrucciones adicionales sobre la creación de la contraseña de su niño.

Información de la Cuenta

 

¿Cómo puedo establecer una cuenta?

Usted solo necesita establecer una cuenta si va a suscribir el acceso al juego del Chef Solus y La Aventura de La Pirámide Alimenticia. Para el resto del sitio Web no tiene que hacer la conexión.

 

Para establecer una cuenta:

Haga clic aquí y siga las instrucciones en la página.

Llene todos los espacios requeridos y haga clic en "próximo."

Usted recibirá un email de confirmación.

¿Puedo establecer una cuenta para más de un niño?

 

Sí. Usted puede tener un programa de suscripción para múltiples niños. Cada niño tendrá su propio nombre de usuario y contraseña. Usted tendrá un nombre de usuario y eso le dará acceso a todos los reportes del progreso de sus niños por todo el juego.

 

¿Puedo tener más de una cuenta en la misma computadora?

Sí. Pero usted solo podrá ver el reporte del progreso del niño o de los niños asociados con esa cuenta específica. Si un padre tiene más de un niño suscrito para jugar el juego de nutrición, es mejor crear una cuenta de padres con todos sus niños. Esto lo hace fácil para los padres entrar a una cuenta y ver el progreso de cada uno de sus niños individualmente.

 

¿Puedo cambiar mi nombre de usuario?

Sí, entre a su cuenta y seleccione la etiqueta del "Perfil."  Entonces seleccione "Editar Perfil" al pie de la página. Ya que haya cambiado su nombre de entrada al sistema, haga clic en la caja "Poner al Día" al pie de la página.

 

¿Cómo puedo cambiar mi email o mi contraseña?

Haga la conexión a su cuenta

Escoja Mi Perfil

Haga los cambios a su perfil

Haga clic una vez en el botón Someter.

¿Por qué no acepta la computadora mi contraseña?

 

Las contraseñas son capaces de distinguir mayúsculas de minúsculas.

Tiene que teclear su contraseña exactamente como lo hizo originalmente.

 

Recientemente puse al corriente mi nombre de usuario. Pero cuando trato de hacer la conexión, mi viejo nombre de usuario aparece. ¿Qué puedo hacer?

Posiblemente tenga que vaciar su caché/cookies de Internet temporero para borrar su navegador para que no guarde información vieja.

 

 

¿Dónde encuentro el reporte del progreso de mi niño?

Ya que haya entrado a su cuenta, usted encontrará los reportes del progreso de su niño disponible en la etiqueta de Niños.

Haga clic en la marca coloreada para el reporte que le gustaría revisar. Si la marca no está coloreada, entonces el niño no ha terminado el nivel y no habrá reporte disponible..

 

¿Qué debo hacer para que los reportes del progreso de mi niño se me envíen por email automáticamente a mí?

Usted recibirá una notificación por e-mail automáticamente. Si le gustaría dejar de recibir las notificaciones por e-mail, usted puede cambiar esta opción en la sección del "Perfil" al pie de la página.

 

¿Puedo ver los reportes de ambos de mis niños?

Sí, siempre y cuando usted haya creado una cuenta de padres y las cuentas de sus niños, usted verá los nombres de sus niños.

 

Entre a su cuenta de padres.

Seleccione la etiqueta de Niños

Seleccione el photo coloreada del reporte que le gustaría revisar.

¿Cómo puedo pedir la versión en español del reporte de progreso?

 

Haga la conexión en su cuenta y escoja Mi Perfil. Escoja Bajo Idioma de mi Reporte, escoja Español. Recibirá su próximo reporte en español.

 

¿Cómo puedo cambiar el juego a la versión en español para mi niño jugar?

Su suscripción le ofrece acceso a ambas la versión en inglés y la versión en español del juego. Para escoger la version en español:

 

Haga la conexión a su cuenta de padres.

Escoja la sección de Mis Niños.

Haga clic en el enlace de editar al fin de la columna que tiene el nombre de su niño.

Bajo la opción Idioma del Juego, escoja Español.

 

 

¿Qué hago si tengo problemas cargando el juego?

Si tiene problemas cargando el juego, es lo más probable que sea un asunto de conexión o del servidor. Le sugerimos que cierre todas las aplicaciones abiertas y cargue el juego de nuevo. Si esto no funciona, es posible que tenga que instalar las más recientes versiones de Flash Player o Shockwave Player, que se pueden bajar gratis en Adobe.

 

¿Qué hago si mi juego es muy lento?

Si su juego está funcionando muy lento lo más probable es que hay otras aplicaciones abiertas en su computadora a la misma vez. Cierre todas las otras aplicaciones mientras juega el juego.

 

¿Qué hago si mi juego no empezó en el último nivel terminado?

Si su juego no empieza en el último nivel terminado trate de cargar el juego de nuevo. Su progresión por el juego se guarda automáticamente por el servidor, y la única razón por la pérdida de data en el servidor es un fallo en la conexión del Internet.

 

¿Qué hago si mi navegador tiene problemas con el juego?

Si su navegador tiene problemas con el juego, es posible que tenga que instalar las más recientes versiones de Flash Player o Shockwave Player, que se pueden bajar gratis en Adobe

 

¿Qué hago si mi pantalla se congeló mientras jugaba?

Si su pantalla se congela mientras juega es muy posible que sea un asunto de conexión o del servidor. Si su pantalla se congela cierre todas las aplicaciones y cargue el juego de nuevo.

 

 

¿Por qué tengo problemas haciendo la conexión a mi Cuenta?

Si está experimentando problemas haciendo la conexión a su Cuenta es muy posible debido a una introducción incorrecta de su contraseña. Haga clic en ¿Se Me Olvidó la Contraseña? y siga los pasos para conseguir una contraseña nueva.

 

¿Por qué tengo problemas viendo todos los elementos del sitio Web?

Para ver todos los elementos en este sitio Web necesita tener Flash instalado. Se puede bajar gratis en Adobe.

También, para ver todos los elementos como se diseñaron, le recomendamos que tenga la resolución su pantalla a 1280 x 1024.

Esto se puede cambiar en los controles de la Visualización del Monitor.

 

¿Debo usar un navegador específico para tener acceso al sitio Web de Nourish Interactive?

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